制度・環境・文化Culture

宿泊業界はおもてなしやお客様の要望に応えるためのコミュニケーション、瞬発力や体力が求められる体育会系のイメージをお持ちになる方も多いかもしれませんが、当宿は保養宿作品をお客様が「自然体で鑑賞する」という文化系の宿です。

音楽、文学、映画、美術のような文化系活動に惹かれる方、インテリアコーディネイトに関心のある方や片付けやお掃除が好きな方は、この仕事に楽しみを見つけられると思います。そして宿から３０ｍで波打ち際ですので、海や森や星空など自然環境や自然科学に関心のある方は職場の環境に感動します！

カフェやギャラリーのような静かな雰囲気の中での接客ですので、自然な笑顔と落ち着きがあれば、難しい接客作法は求められません。スタッフ自身が宿作品の作り手や演出家であり、あるいは自然体の演者でもあります。学校の文化祭を思い出して楽しかったと思う方は、きっと向いています。

『里海邸』では約30名の社員、アルバイト、パートタイマーのスタッフが活躍しています。割合的には女性が多く、年齢層は20代～60代と多世代にわたります。そのため様々なライフステージにおける暮らしと仕事の両立を考えた就業の相談ができる職場です。暮らしには思いがけない出来事があり、誰もが急に仕事に行けないこともあります。そんなときは相互扶助の精神で、支えあっています。

また、宿泊業界では珍しく基本的に毎週火曜日・水曜日を休館日とし、スタッフが連休でお休みを取得することができます。

当宿は個人のライフスタイルを重んじる風土があります。スタッフの実現したい働き方に合わせて柔軟に対応しています。総合職、専門職、扶養内勤務、学生アルバイトなど自分に合った働き方が可能です。兼業で農家やピアノ講師などＷワークをしているスタッフも活躍しています。

ホテルや旅館などの業界経験、接客や調理の職種経験がない方も歓迎しています。入社1ヵ月、マンツーマンで先輩スタッフが指導に当たり、OJT研修をおこないますので、接客や事務や調理の技術取得の心配はありません。

大切なのは「里海邸らしさ」を考え学び、仕事に活かす姿勢です。
自然体の魅力を失わないために、型通りの仕事に陥りがちなマニュアルは最小限にとどめ、先輩スタッフや同僚との対話を重ねてゆき、お客様の心理や、施設・料理・アイテムの品質を考えたり、地域や自然環境の知識など、里海邸のコンセプトや世界観の理解を深めてゆきます。こうしたインプットを通じて、里海邸らしい接客や心地よい環境づくりができる「保養宿スタッフ」を育成します。薪ストーブの運転も上手くなります！

最初は戸惑うこともあるかと思いますが、仕事に慣れるまで丁寧にサポートします。

スタッフには休憩時のお飲み物（コーヒー、お茶、紅茶、ハーブティーなど）や時々お菓子もご用意。冷蔵庫、電子レンジも常設しているので、リラックスして休憩時間をお過ごしいただけます。

また、現在準備中の制度が2つあります。1つはU・Iターン転職者への支援制度。東京など他エリアからの移住者が一人暮らしをする際の家賃補助を検討しています。2つ目は、文化人育成プロジェクト。書籍購入費用や映画館、美術館での鑑賞費用などサポート、スケジュール調整など、スタッフの余暇時間がさらに充実する制度の導入を準備中です。

観光やレジャーよりも、保養目的の宿として静かな環境を求めるお客様が多く、「社交的なやり取りが上手ではない」という方でも馴染みやすく、ご活躍いただける職場だと思います。お客様をよく観察し、そっと寄り添うような接客には、おもてなしをおこなうスタッフ側にも大きな充実感があります。

この理念を大切にする経営者も同じ空間で一緒に仕事をするため、風通しが良いのも特徴です。スタッフ全員が「里海邸らしさとは…」を合言葉に宿づくりに参加できます。この大洗でぜひ一緒に『里海邸』をつくっていきませんか？