社員インタビューInterview

アルバイト・パ―ト/接客サービス

2020年7月中途入社

接客サービス

アルバイト・パ―ト

◎里海邸を選んだ理由

◎里海邸を選んだ理由

里海邸のHPを見たとき「ここだ!」と感じました。理由は、海が見渡せる絶景に加え、落ち着いた雰囲気や和やかなスタッフに惹かれたからです。実際に面接していただいた印象もとても良く、これまでの経験も活かせる点にも魅力に感じ「ここなら自分が無理をしないで自然体で働ける」との思いで、入社を決意しました。

入社当初は張り切りすぎて、無理をしすぎることもありましたが、そうしたときは決まって女将さんやスタッフが気遣ってくれ、優しくしていただけました。入社して約2年経ちますが、当初の希望通り「無理しないで余裕を持って働く」ことが実現できていると感じています!
◎仕事内容とやりがい

◎仕事内容とやりがい

お夕食の接客サービスが主な仕事内容です。里海邸は最大8組のお客様が宿泊なさっているのですが、私はそのうち2組のお客様を担当します。完全に担当制で、お夕食の開始時間も1組目のお客様は18時から、2組目のお客様は19時からと時間がずれているので、丁寧にお客様と向き合え、落ち着いた接客ができます。

自分の接客を通して、お客様が笑顔になってくださったり、喜んでくださったりするときはとても嬉しいですね!常連のお客様も多く、お子様の成長を感じることもあり、こちらが元気をもらうことも多いです。お客様との触れ合いはやりがいに繋がっています。
◎1日のスケジュール例

◎1日のスケジュール例

■16:30~ 勤務スタート
お部屋へのご案内業務やお夕食のスタンバイ業務、リラックススペースの軽食・ドリンクの補充、お風呂の点検など担当します。
■17:30~ ミーティング
女将さん、フロントスタッフ、調理場スタッフなどスタッフミーティングに参加。本日のメニューやお客様の共有事項などを確認します。
■18:00~ 1組目お夕食スタート
■19:00~ 2組目お夕食スタート

担当する2組のお客様へ料理・ドリンクの提供や注文受付などの接客サービスを担当。お客様がリラックスして楽しくお食事いただけるよう精一杯サービスします。
■21:00~ 片付け&明日の準備
お食事処の片付けや食器洗い、朝食スタンバイ業務やラウジでのデザート提供、お掃除、点検などをおこないます。
■22:30 >>退勤 お疲れ様でした!<<
◎大切にしていること

◎大切にしていること

一緒に働くみんなへの感謝の気持ち、そしてお客様への感謝の気持ち。この2つの感謝が自然と湧き上がってくる職場です。それはきっと私自信が『里海邸』を大好きだから。素晴らしい景色をお客様に見てもらえることがとても嬉しく、自然と「お越しいただきありがとうございます!」と思えます。そういう気持ちで接すると良いサービスにも繋がると感じているので「感謝の心」を大切にしています。

また、心も体も整えて仕事に向かうことも意識しています。そのため、休日には読書や映画鑑賞、料理など好きなことをしてリフレッシュしています!
- 応募を検討している方へ -

- 応募を検討している方へ -

私は里海邸と運命的に出会えてよかったと感じています。女将さんのつくる職場の雰囲気が温かく、それでいてスタッフ同士は適度な距離感を大切にするので、新しく入社される方もきっと居心地良く働けると思います。「海上の満月が作る光の道」や「海からのびる大きな虹」など、素晴らしい景色が見られる点も私は気に入っているので、ぜひ見ていただきたいですね。

実際に職場の雰囲気や素晴らしい海を見てもらって、ここで働きたいと思っていただける方であれば、接客の経験がなくても、人と話すことが得意でなくても活躍できると思います!ご応募お待ちしております!

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